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鹿城法院执行局推出值班接待新举措

2013-05-03 00:00:00 来源:鹿城法院 作者: 字体:

  鹿城法院执行局近日着重针对当事人反映的“接待难、会见难、咨询难”问题,试行执行员值班接待制度。

  目前,因受温州市金融危机影响,在金融借款纠纷和民间借贷纠纷案件的强烈带动下,鹿城法院执行局执行收案数量增速迅猛。仅今年3月15日止,该院执行案件收案数达2863件,申请标的近62亿。由于执行工作的特殊性,随着案件量的急剧上升,执行人员外出办案的频率增多,时间加长,因此造成当事人约谈、约见经办人存在较大不便,部分当事人因误解法院工作多次向院领导及其他部门反映、投诉,造成不良影响;另一方面,执行员在内办公期间,各个案件当事人“持续性”的电话咨询与来院来访,几乎占用了执行人员极其有限的书面工作时间,也为执行工作的连续、有效开展带来了问题。

  针对上述日益凸显的矛盾,该局通过讨论部署,确定试行“执行员值班接待制度”,具体措施如下:1、每半个工作日安排两位经办人,在鹿城法院接待室固定时间值班接待,并公布值班工作表;2、根据案件情况采取预约咨询与临时安排相结合,并开设专线,专人登记,告知经办人;3、除固定值班接待日外,其他来访来电接待工作由经办人根据实际需要自行安排,灵活掌握;4、制作上述工作安排的温馨提示,在当事人来院立案或者来访时向当事人发放,并做好解释和宣传工作,消除当事人对鹿城法院执行工作的误解。

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