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鹿城:近八成道交纠纷化解在源头

2021-09-07 来源:鹿城法院 作者: 字体:

2021-09-02 17:54·鹿城区人民法院

“其实不用打官司就可以解决问题!”近日,温州市银行保险业人民调解委员会调解员冯思浩成功化解一起道路事故纠纷,促成当事人达成调解协议,经鹿城法院司法确认后,市民李女士顺利领取赔偿款。

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2016年以来,鹿城法院西郊法庭构建“漏斗式”三级过滤调解模式,近八成道路交通事故纠纷诉前化解,纠纷成为案件越来越少,老百姓的满意度越来越高。

今年7月18日上午9时许,市民王先生驾驶小轿车,停车开门时撞伤骑着共享单车经过的李女士。经交警部门认定,王先生承担事故全部责任。李女士主张医疗费、残疾赔偿金等损失11.24万元,王先生前期垫付2万余元。

就剩余款项如何赔偿,李女士有点“犯愁”。很快,王先生投保的保险公司与李女士电话联系,在人民调解员冯思浩协调下,保险公司、王先生同意支付李女士约9.2万元赔偿款。当日,鹿城法院西郊法庭司法确认调解协议效力。从达成调解到领取赔偿款不到2天时间,李女士称赞这种“解纷”模式便民高效。

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图为鹿城法院党组书记、院长刘万成到西郊法庭调研指导工作

西郊法庭庭长林毅介绍,该庭主要审理道路交通事故、劳动争议。近年来,以法庭审判为中心,联动辖区相关行政部门及行业协会,形成律师调解、人民调解、行业协会调解三大调解格局,充分发挥诉前调解过滤作用,形成“漏斗式”三级过滤调解模式。

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一级过滤,在交警队设立调解点

法庭工作人员进驻交警队,与交调人员共同调解纠纷,为当事人提供法律咨询、快速立案、司法确认、委托鉴定等服务。对协商不成的案件,衔接律师为弱势群体免费代写诉状,提供 “一站式”服务,避免诉讼“黄牛”。

二级过滤,在保险公司设立调解室

在多家保险公司设立交通事故调解室,当事人投保相关保险公司的,发生交通事故后由保险公司召集处理纠纷,法庭委托保险业协会及辖区街道人民调解员或由法庭工作人员直接参与调解,调解成功的进行线上审核,司法确认调解协议效力。

三级过滤,委托保险行业协会参与诉前调解

针对起诉至法院的道交案件,由驻派法庭的行业协会调解员召集当事人到法庭进行诉前调解,对未调解成功的案件,提前摸清争议焦点,便于法官在庭审中进行针对性调查,节约诉讼资源。

经过五年实践,有效分流案件,推进道交案件诉源治理,实现“一降一升”:2020年,道交纠纷进入诉讼的仅369件,同比下降55.3个百分点。2021年上半年,诉前化解率近八成,同比上升14个百分点。

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